Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Deze website wordt beheerd door TermijnPartner (handelsnamen TermijnPartner en TermijnPartners), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42100484. TermijnPartner is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Neem contact op via info@termijnpartner.nl of +31 6 11 08 13 17.

2. Welke gegevens verwerkt TermijnPartner?

• Als je een demo plant of contact opneemt: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, de gekozen datum en tijd, en wat je zelf invult of in een bericht stuurt (bijvoorbeeld via de agenda op de website of via WhatsApp).
• Als je bedrijf klant is van TermijnPartner: contactgegevens van contactpersonen, bedrijfs- en factuurgegevens, betaalgegevens (zoals IBAN voor automatische incasso) en gegevens over het gebruik van het platform.
• Gegevens van eindklanten in het platform: ondernemers kunnen in het CRM-systeem gegevens van hun eigen klanten vastleggen, zoals naam, contactgegevens, offertes en verkoopstatus. Voor die gegevens is de ondernemer verantwoordelijk; TermijnPartner verwerkt ze als verwerker namens de ondernemer. Afspraken hierover staan in een aparte verwerkersovereenkomst.
• Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatgegevens die automatisch worden verwerkt als je de website bezoekt.

TermijnPartner verzamelt zelf geen inkomensgegevens, bankafschriften of andere financiële bewijsstukken van eindklanten. Die levert de eindklant rechtstreeks aan bij de financieringspartner.

3. Waarvoor worden je gegevens gebruikt?

• Om je demo in te plannen en contact met je op te nemen over je aanvraag of vraag.
• Om de overeenkomst met ondernemers uit te voeren: het platform (CRM, opvolging, WhatsApp, AI-ondersteuning), sales en de toegang tot financieringsmogelijkheden.
• Om te factureren en betalingen te innen.
• Om de website en het platform te beveiligen, te onderhouden en te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

4. Op welke grond?

TermijnPartner verwerkt je gegevens op basis van een van deze grondslagen uit de AVG: de uitvoering van een overeenkomst (of stappen daarvoor, zoals een demo), een wettelijke verplichting, het gerechtvaardigd belang van TermijnPartner om vragen te beantwoorden en de dienstverlening te verbeteren, of jouw toestemming. Toestemming kun je altijd intrekken.

5. Met wie worden gegevens gedeeld?

TermijnPartner deelt gegevens alleen als dat nodig is, met:

• Hosting: Vercel, voor het online houden van de website.
• Agenda en CRM: LeadConnector (GoHighLevel), voor het plannen van demo's en het CRM-platform.
• Betalingen: Stripe, voor facturen, automatische incasso en iDEAL-betalingen van ondernemers.
• Communicatie: WhatsApp (Meta), als je via WhatsApp contact opneemt.
• Overige softwareleveranciers, zoals aanbieders van communicatie- en AI-diensten die nodig zijn om het platform te laten werken.
• Financieringspartners: TermijnPartner is geen kredietverstrekker. Als een eindklant financiering aanvraagt, gaat de eindklant via een link naar de financieringspartner. Die beoordeelt de aanvraag en is daarvoor zelf verantwoordelijk, onder een eigen privacybeleid.

Met partijen die namens TermijnPartner gegevens verwerken, worden afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding. TermijnPartner verkoopt nooit persoonsgegevens.

6. Gegevens buiten de EU

Sommige leveranciers (zoals Vercel, Stripe, Meta en LeadConnector) zijn gevestigd in de Verenigde Staten of werken met servers daar. In dat geval gebeurt de doorgifte alleen met passende waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Hoe lang worden gegevens bewaard?

• Demo- en contactaanvragen die niet tot een samenwerking leiden: maximaal 2 jaar.
• Gegevens van klanten: zolang de samenwerking loopt, en daarna zo lang als nodig voor de afwikkeling van de overeenkomst.
• Facturen en administratie: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Gegevens in het CRM na beëindiging van een samenwerking: zoals beschreven in de algemene voorwaarden (exportmogelijkheid van 14 dagen, daarna verwijderen of anonimiseren).

8. Cookies en ingesloten inhoud

Deze website gebruikt geen advertentie- of analysecookies van TermijnPartner zelf. Wel:

• worden lettertypen geladen via Google Fonts;
• staat er een agenda van LeadConnector op de site, die functionele cookies kan plaatsen;
• staan er video's van TikTok op de site; TikTok kan bij het afspelen gegevens verzamelen en cookies plaatsen volgens het eigen privacybeleid;
• gebruiken afgeschermde pagina's een functionele cookie om te onthouden dat je bent ingelogd.

Als TermijnPartner in de toekomst analyse- of marketingcookies gaat gebruiken, wordt dit privacybeleid aangepast en wordt waar nodig eerst om toestemming gevraagd.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken of je gegevens laten overdragen. Stuur je verzoek naar info@termijnpartner.nl; je krijgt binnen een maand antwoord. TermijnPartner kan je vragen je identiteit te bevestigen.

Ben je het niet eens met hoe er met je gegevens wordt omgegaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Beveiliging

TermijnPartner neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, zoals beveiligde verbindingen (https) en beperkte toegang tot gegevens.

11. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum bovenaan.